Уважаемые участники, техническое подключение на ВКС и проверка связи осуществляется за 1 час до начала ВКС, техническое подключение на мероприятия осуществляется не менее чем за 30 мин. до начала мероприятия
Для участия в ВКС пользователь должен иметь авторизацию через логин и пароль. Камера должна быть включена и направлена на участника ВКС, микрофон должен быть выключен.
Информация для технических специалистов ВКС:
Для подключения через NAT необходимо в правилах межсетевого экрана на компьютере, в антивирусном программном обеспечении, на роутере, который используется для выхода в сеть «Интернет» разрешить все входящие, исходящие транзитные соединения (Обязательным требованием для подключения являются открытые порты для входящих, исходящих, транзитных соединений
TCP: 80, 53, 443, 1719, 1720, 5060;
UDP: 53, 3478, 5060, 5061, 20000-65000).
Содержание:
1. Подключение с помощью Vinteo Dekstop;
2. Порядок с помощью веб-клиента Vinteo;
3. Подключение с помощью собственного оборудования ВКС.
1. Порядок подключения к сеансу ВКС с использованием клиента для рабочего стола Vinteo Dekstop
1.1. Скачайте и установите последнюю версию клиента:
- для Windows ССЫЛКА;
- для мобильных устройств на базе Android ССЫЛКА;
- для мобильных устройств на базе iOS ССЫЛКА.
1.2. Подключение с помощью Vinteo Desktop для Windows:
- Приостановите работу антивируса, брандмауера, защитника Windows (либо добавьте приложение Vinteo Desktop в доверенные);
- Подключите к компьютеру вэб-камеру, микрофон и колонки;
- Закройте приложения, которые могут использовать камеру и микрофон;
- Скачайте последнюю версию Vinteo Desktop ССЫЛКА;
- Установите Vinteo Desktop по инструкции ССЫЛКА;
- В настройках Vinteo Desktop укажите «Адрес подключения» 176.96.80.220
- в графу «Отображаемое имя» напишите ФИО или название вашей организации (максимум 3 слова без знаков препинания и символов);
- галку в поле «авторизация» устанавливать не требуется;
- нажимаем на кнопку «Вызов»;
- НЕ ЗАБЫВАЙТЕ ВЫКЛЮЧАТЬ МИКРОФОН, ВКЛЮЧАЙТЕ ЕГО ТОЛЬКО ПРИ ОТВЕТЕ.
2. Порядок подключения к сеансу ВКС с использованием веб-клиента Vinteo для Windows:
- Приостановите работу антивируса, брандмауера, защитника Windows;
- Подключите к компьютеру вэб-камеру, микрофон и колонки;
- Закройте приложения, которые могут использовать камеру и микрофон;
- Откройте Google Chrome;
- Вставьте ссылку в строку поиска Google Chrome: https://176.96.80.220/
- Разрешите «сохранение файлов на этом устройстве», «доступ к камере» и «доступ к микрофону»;
- нажмите кнопку «Далее»;
- в графу «Отображаемое имя» напишите ФИО или название вашей организации (максимум 3 слова без знаков препинания и символов);
- галку в поле «авторизация;
- нажимаем на кнопку «Вызов»;
- НЕ ЗАБЫВАЙТЕ ВЫКЛЮЧАТЬ МИКРОФОН, ВКЛЮЧАЙТЕ ЕГО ТОЛЬКО ПРИ ОТВЕТЕ.
3. Подключение с помощью собственного оборудования ВКС - При наличии аппаратных терминалов (устройств для видеоконференцсвязи) работающих по протоколам SIP и H.323, например Cisco(Tandberg), Sony, Polycom, LifeSize и другие, возможно подключение с использованием вашего оборудования;
- Обязательным требованием для подключения является статический «белый» IP-адрес и поддержка H.323 или SIP имеющимся оборудованием.
Для подключения сообщите свой статический «белый» IP-адрес оборудования ВКС, контактный телефон технического специалиста, обеспечивающего обслуживание ВКС во время конференции операторам ВКС ((3522)25-52-85 , 8-912-836-11-80 или диспетчеру центра); - Произведите проверку связи с использованием оборудования ВКС
за 1 рабочий день до даты участия в ВКС. - НЕ ЗАБЫВАЙТЕ ВЫКЛЮЧАТЬ МИКРОФОН, ВКЛЮЧАЙТЕ ЕГО ТОЛЬКО ПРИ ОТВЕТЕ.